My Shaw

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Holen Sie mit der My Shaw-App das Beste aus Ihren Produkten und Dienstleistungen heraus. Egal, ob Sie unterwegs oder zu Hause sind, Sie können jeden Aspekt Ihres Kontos auf Ihrem Smartphone verwalten. Vom Bezahlen Ihrer Rechnungen bis hin zum Chatten mit dem Support können Sie alles mit My Shaw erledigen.

Einschränkungen

• Für die My Shaw-App ist eine gültige Shaw-ID erforderlich

• Nur für Privatkonten zugänglich

• Unterstützt derzeit keine My Shaw Direct-Konten oder My Shaw Business-Konten

Merkmale

Einfache Anmeldung

• Greifen Sie mit Ihrer Shaw-ID schneller auf Ihr Konto zu oder verwenden Sie mit Touch ID einfach Ihren Fingerabdruck

Abrechnung leicht gemacht

• Verwalten Sie Abrechnungen und Zahlungen für alle Ihre Dienste an einem Ort, einschließlich automatischer Zahlungen und eBills

• Bezahlen Sie Ihre Rechnung in der App und speichern Sie die Zahlungsdetails für zukünftige Zahlungen

• Bequeme und schnelle Möglichkeit, Ihre Rechnung zu bearbeiten; Die Anmeldung bei eBill ist ganz einfach oder Sie können Ihre Rechnung in der App einsehen

• Benötigen Sie noch ein paar Tage, um Ihre Zahlung zu leisten? Senden Sie jetzt direkt in der App einen Antrag auf Zahlungsverlängerung

Live-Support-Chat für Agenten

• Der schnellste Weg, mit dem Support in Kontakt zu treten, den Sie benötigen, und direkt in der App mit einem echten Vertreter zu chatten

Überwachen Sie Ihre Datennutzung

• Behalten Sie Ihre Daten und Ihre Grenzen im Auge mit einer leicht lesbaren visuellen Momentaufnahme Ihrer Datennutzung

Verwaltung von TV-Abonnements

• Greifen Sie schnell auf Ihre Kanalliste für Ihr TV-Abonnement und Themenpakete zu. • Verwalten Sie die Geräte, die die Ignite HomeConnect-App für den mobilen Zugriff auf Ihr TV-Abonnement verwenden können

Greifen Sie auf die Voicemail für Ihr privates Telefon zu Hause zu

• Greifen Sie über die App ganz einfach auf Voicemail-Nachrichten zu, die auf Ihrem privaten Telefon zu Hause hinterlassen wurden. Sie können Ihre Voicemail-Nachrichten unterwegs abhören, archivieren und verwalten.

Support-Bibliothek

• Wie programmieren Sie Ihre Fernbedienung? Tipps zur Verbesserung Ihres WLAN-Netzwerks? Greifen Sie auf eine kuratierte Liste der beliebtesten Produkte und Anleitungen zur Fehlerbehebung aus unserer Support-Community zu

Verwalten Sie Ihre Rogers WLAN-Hotspots

• Gehen Sie noch einen Schritt weiter und verwalten Sie Ihren Zugriff auf über 100.000 WLAN-Hotspots von Rogers

Benachrichtigungen

• Erhalten Sie ganz einfach Chat-Benachrichtigungen, während Sie mehrere Apps gleichzeitig ausführen, und ändern Sie Ihre Abrechnungseinstellungen.

Funktionen

Unter Verwendung Ihrer Netzwerkzugriffsberechtigungen wird die My Shaw-App Folgendes tun:

• Verbindungsinformationen anzeigen und verfügbare Wi-Fi-Verbindungen anzeigen, damit die App eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann;

• Erkennen Sie den Netzwerkstatus, lesen Sie den Gerätestatus, erkennen Sie laufende Apps, zeigen Sie den App-Verlauf und die Identität an, um Netzwerkpräferenzen umzusetzen.

Unter Verwendung Ihrer Foto-/Medien-/Datei- und Speicherberechtigungen wird die My Shaw-App Folgendes tun:

• Ermöglichen Sie die Anzeige einer PDF-Datei Ihrer Rechnung

• Testen Sie den Zugriff auf geschützten Speicher, um den Abruf von Benutzerdaten und die Nutzung von Inhalten für registrierte Geräte zu erleichtern, um technische Unterstützung zu ermöglichen, falls der Netzwerkzugriff verweigert wird, und um die Anwendungsproduktivität zu steigern.

Mit der Berechtigung „Gerät am Ruhezustand hindern“ führt die My Shaw-App Folgendes aus:

• Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen, die während Support-Chats verwendet werden

Mithilfe des Fingerabdruckscanners Ihres Geräts führt die My Shaw-App Folgendes aus:

• Verknüpfen Sie Ihr Fingerabdruckprofil zur Authentifizierung über die App mit Ihrem Shaw-Konto

Mithilfe der Zahlungsverlängerungsanforderung wird die My Shaw-App Folgendes tun:

• Ihnen eine E-Mail-Bestätigung senden